Wie finden Sie für Ihren exzellenten Kundenservice die Mitarbeiter, die zu Ihnen und Ihrer Strategie passen? Und wie binden Sie Ihre Mitarbeiter an Ihr Unternehmen?
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In der Personalstrategie wird festgelegt, welche Aufgaben und
Anforderungen die zu besetzende Stelle hat. |
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Ein gut konzipiertes und durchgeführtes Assessment-Center sorgt für Qualität in der Auswahl. |
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| Um die aufwendig akquirierten Mitarbeiter zu halten, ist Personalentwicklung das richtige Rezept. |
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Damit das Gelernte nachhaltig umgesetzt wird, braucht es ein Bildungscontrolling. |
» Dream Team für exzellenten Kundenservice.pdf
(April 2009,
,
101 KB)
