Ihr Unternehmen will sich mit exzellentem Kundenservice vom Wettbewerb abheben. Ihr Tagesgeschäft füllt Sie voll aus und Sie suchen kompetente Unterstützung?
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Serviceorientierte Mitarbeiter zu finden ist wie die Stecknadel im Heuhaufen suchen. Sie zu halten ist eine verantwortungsvolle Aufgabe. |
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| Mitarbeiter wollen wissen, welchen Handlungsspielraum sie haben, in dem sie sich bewegen können. Dafür braucht es eine Aufbau und –Ablauforganisation. |
